Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Quy định sử dụng website và giao dịch mua bán

Chào mừng Quý khách đến với website ADOEBIKE Việt Nam.

Các điều khoản dịch vụ dưới đây quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên trong quá trình truy cập, sử dụng website và thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Việc tiếp tục truy cập, sử dụng website hoặc đặt hàng đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản dịch vụ này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức truy cập, tìm hiểu thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website ADOEBIKE Việt Nam.

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động liên quan đến việc sử dụng website, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, bảo hành và các dịch vụ hậu mãi do ADOEBIKE cung cấp.

2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

Khi sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch mua hàng, khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin cần thiết phục vụ cho việc đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
Chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.
Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo giá trị đơn hàng đã được xác nhận.
Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng, bảo quản và bảo dưỡng sản phẩm theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Không sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, gian lận thương mại, phát tán mã độc hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

Khách hàng có quyền:

Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại và các chính sách liên quan.
Được hỗ trợ giải đáp thắc mắc, bảo hành và chăm sóc sau bán hàng theo các chính sách hiện hành của ADOEBIKE.
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật được công bố trên website.

3. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ADOEBIKE

ADOEBIKE cam kết:

Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và giá bán một cách minh bạch, chính xác và rõ ràng.
Thực hiện việc xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành theo đúng các chính sách đã công bố.
Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và Chính sách Bảo mật của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

ADOEBIKE có quyền:

Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
Tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập website đối với các hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của các bên liên quan.
Điều chỉnh thông tin sản phẩm, giá bán hoặc các chương trình khuyến mại khi cần thiết theo chính sách kinh doanh của công ty.

4. GIÁ BÁN VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Giá sản phẩm được niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng và đã bao gồm hoặc chưa bao gồm các khoản phí theo thông tin được công bố cụ thể trên từng sản phẩm.

Trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc nhầm lẫn về giá bán, ADOEBIKE có quyền liên hệ với khách hàng để xác nhận lại thông tin trước khi tiến hành xử lý đơn hàng.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng đã được xác nhận giữa hai bên.

5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

ADOEBIKE không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
Khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.
Thiệt hại phát sinh từ các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của ADOEBIKE như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, gián đoạn hệ thống viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Những tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh tế hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.

6. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, video, logo, thương hiệu, biểu tượng, thiết kế giao diện, văn bản và tài liệu thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ADOEBIKE.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng, chỉnh sửa hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của ADOEBIKE đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.

7. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

ADOEBIKE có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản dịch vụ nhằm phù hợp với quy định pháp luật, yêu cầu quản lý hoặc định hướng kinh doanh tại từng thời điểm.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải mà không cần thông báo riêng đến từng khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các điều khoản mới nhất khi sử dụng dịch vụ.

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

ADOEBIKE VIỆT NAM

Địa chỉ văn phòng: 535/7 Quốc Lộ 13, phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 090 848 1124
Email: support.vn@adoebike.com
Website: www.adoebike.vn
Thời gian làm việc: 09:00 – 18:00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Việc tiếp tục truy cập và sử dụng website ADOEBIKE Việt Nam đồng nghĩa với việc Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dịch vụ được quy định trong văn bản này.